Когда заработают телефоны и кто-то снимет трубку, наконец?

Либо телефоны на сайте неактуальны, либо люди ленятся поработать, уже почти час пытаюсь разобраться с пени и якобы неоплаченными налогами, и не могу ни по одному из телефонов (данных мне и в справочной, и в отделениях №6220, 6382) дозвониться — более 10 разных номеров — и НИ ОДИН не отвечает или после 6-7 гудков сбрасывают звонок. Единственный нормально работающий номер — справочная с голосовым меню — подвесила слушать музыку бесконечно.
Укажите актуальные номера, чтобы я могла, наконец, выяснить, откуда набежали пени, которые я обнаружила вчера, зайдя на сайт госуслуг, когда я ВСЕ квитанции оплачиваю в полной мере и своевременно. Ходить в свое рабочее время и лично посещать Ваш офис для выяснения чьих то ошибок я не могу сейчас позволить. Отвечайте по телефонам, пожалуйста.
Екатерина.