Я выплачивала ипотеку с 2004 по 2012 год, но не получала возврат

В  статье 220 Налогового Кодекса срок давности по имущественному вычету не оговорен, но п. 7 ст. 78 ограничивает срок возврата подоходного налога тремя годами.
Значит подав в 2014 году декларацию Вы претендуете на возврат налога за 2013, 2012, 2011 года, но в 2013 году уплаты процентов не было, значит остаются только 2012 и 2011 года. Если подадите декларацию в 2015 году, то к возврату налог уплаченный 2012 году.

Помните! Заявляя свое право на вычет в части расходов на проценты по ипотеке, Вы свое право на имущественный вычет полностью реализуете.
Пример: В дальнейшем купив квартиру претендовать на вычет в части 13% от стоимости не сможете.