когда вернут налоговый вычет за учебу?

30 марта с мужем подали документы на возврат налогового вычета за учебу. Мой ИНН 312 319 927 165, ИНН мужа 312 323 866 444. В отделе по начислению выплат, мне сказали, что декларации с камеральной проверки для начисления не поступали и дали номер телефона 20-66-05 чтобы узнать причину столь длительного рассмотрения. По данному телефону никто не отвечает. С момента подачи документов прошло более 3-х месяцев. Согласно вашим же ответам по вопросам выплат — срок проведения проверки три месяца (п. 2 ст. 88 НК РФ). Куда обращаться за разъяснениями?