15.03.2017 года подала декларацию, 15.06.2017 года написала заявление о перечислении денежных средств с указанием счета. Сумма не перечислена, звонков от сотрудников налоговой с вопросами не поступало. Пытаюсь дозвониться до сотрудников налоговой инспекции несколько дней по четырем телефонам 519-20-77 (49,88,73) с утра и до вечера, трубки не берут. Как узнать, в чем причина? Часы работы налоговой совпадают с моими рабочими часами, нет возможности прийти.
Ольга, здравствуйте.
Вернуть излишне уплаченный налог инспекция должна в течение одного месяца с того дня, когда гражданин подал заявление о возврате (п. 6 ст. 78 НК РФ).
Однако перед возвратом НДФЛ налоговая инспекция имеет право проводить камеральную проверку декларации по форме 3-НДФЛ.
Срок проведения проверки – три месяца (п. 2 ст. 88 НК РФ). Таким образом, максимальный срок, в течение которого налоговая инспекция должна вернуть излишне уплаченный налог, равен четырем месяцам (с даты подачи декларации).
В вашем случае срок был 15.07.2017.
В таком случае причину вас все же надо уточнить в самой налоговой. Для этого нужно уточнить, работают ли они по субботам.
Все контакты вы можете найти на сайте налоговой службы nalog.ru