Недобросовестная работа налоговой службы г. Астрахани

Здравствуйте! Меня зовут Татьяна. Я проживаю в Астраханской обл. р.п. Красные Баррикады. Федеральная налоговая служба нашего города находиться в самом городе и для того чтобы поехать туда и разобраться просто нету времени (отпрашиваться с работы нет возможности), да и не близко это …. На мое имя, но со старой фамилией приходит уже 2 года подряд налог на имущество (1/5 квартиры). Причем уже даже с пеней. Когда то в 1998 году я было за мужем и фамилия у меня была мужа, прожили мы всего 5 месяцев, соответственно, когда разошлись фамилию поменяла на девичью. В 2002 году родители приватизировали квартиру и моя доля стоит на девичьей фамилии. Соответственно налог так и приходил. В 2005 году я вторично вышла замуж и встала на фамилию мужа, но документы не переделывала. Так потом почему то стал приходить налог на фамилию уже второго мужа (хотя думаю что так не должно быть). Ну это даже не главное. Последние 2 года мне приходит налог на имущество на фамилию первого мужа (уже с пеней за прошлые года) и налог на мою нынешнюю фамилию (за предыдущий год — как положено, так как плачу каждый год регулярно), в результате получается 2 налога на одно и тоже имущество но на разные фамилии. Указанный телефон постоянно не отвечает, и даже пыталась дозвониться секретарю — тоже не берут трубку. Не знаю как поступить теперь. А мой папа инвалид Советской Армии, приравненный к инвалидам ВОВ, ему тоже приходит налог на имущество и на транспорт уже несколько лет, он и ездил и разбирался каждый год и результата никакого. Подскажите пожалуйста куда необходимо обратиться нам по решению этой проблемы. Может куда можно написать жалобу …. Чтоб они привели в порядок свою электронную систему и более внимательно относились к своей работе … Ведь не каждый человек может приехать, простоять в коридоре, в очереди, несколько часов и добиться результата….