Почему начисленна пеня

Здравствуйте !!! Моему родному брату(инвалид 1гр. )начислена пеня за не уплату транспортного налога ! На каком основание? Я лично делал запрос в налоговую инспекцию г.Карачаевска ,но мне отвечали что задолженности нет. Письменного уведомления о начислении транспортного налога мы не получали. Инн мы тоже не получали,но 28 декабря 2016г. справочная служба налоговой инспекции г.Карачаевска в телефонном разговоре сообщила нам номер инн. В тот же день я сформировал запрос о задолженностях по номеру инн. Задолженностей не было ! Так откуда же образовалась пеня?! 26.03.2017г. на сайте налоги онлайн увидел ,что за братом числится задолженность . Почему мы не получили своевременного уведомления?! ФИО моего брата Джанибеков Ислам Ахматович 1983г.р.