Елена, добрый день.
Срочно пишите заявление в налоговую инспекцию по месту регистрации, откуда вам приходит налог, с просьбой вернуть вам излишне уплаченный налог на имущество, в связи с тем, что вы являетесь пенсионером и освобождены от уплаты налога на имущество физических лиц, приложите копию пенсионного удостоверения. Здесь уместен и личный визит. Налог вам должны вернуть но только за три предшествующих года, согласно п.7 ст. 78 НК