Нарушения ООО "Гармония" Ярославль пр. Ленина 18

Доброго времени!
Обратилась в медцентр с целью получения услуги — генетическое исследование на отцовство. Оплатила банковской картой, дали чек. Письменного договора не заключено, с мужчины взяли подпись на пустой бланк договора. Через десять дней выдали акт оказания услуг. Акт не содержит следующую информацию: нет заказчика, на основании чего проводились услуги(договор, заявление), нет цены услуги, исполнителя. Не берется подпись с заказчика о том, что он услугу принял: ни в самом акте это не предусмотрено, ни ведется никакого журнала, в котором бы заказчик мог расписаться, что услугу принял.
Собственно мы теперь не знаем: кто заказчик, за что мы заплатили деньги, кто и как на услугу предоставил и предоставил ли вообще.
Считаю данную схему противоправной. Прошу провести проверку