Здравствуйте! мы собрали все документы на налоговый вычет с покупки квартиры, отправили к вам по почте, т.к. являюсь военнослужащим и нахожусь в другом регионе. 31 марта вы получили наши документы (получатель Алексеева), мне позвонили, уточнили реквизиты карточки куда перечислить деньги и всё…тишина. Срок 4 месяца прошёл, результата нет, деньги не поступили. Пытаемся связаться с вами, но не получается. Телефоны либо не отвечают, либо заняты, либо автоответчик отвечает. Приехать не могу — служба. Что нам делать, как узнать о результате, какие наши действия? С уважением К. В. А.
Наталья, добрый день.
Этот вопрос уже обсуждался на данном сайте, рекомендую обратиться по ссылке https://nalogcity.ru/questions/sroki-vyplaty-imushhestvennogo-vycheta/. От себя хочу добавить, так как все законные сроки на возврат НДФЛ прошли, вам нужно обратиться с жалобой на бездействие налоговой инспекции в вышестоящий налоговый орган – Управление ФНС субъекта. Как подать жалобу вы можете познакомиться здесь: http://www.nalog.ru/rn77/apply_fts/complaint/#t1