Сертификат на ИНН не получала

Екатерина, здравствуйте.
Судя по тому, что ИНН вы имеете, значит Свидетельство ИНН для вас изготовлялось. И если вы лично не приходили в налоговую за получением Свидетельства, то налоговая инспекция,как правило, отправляет Свидетельство по почте. А здесь вопрос почему его у вас нет. Скорее всего вам нужно будет обратиться в налоговую инспекцию по месту регистрации за дубликатом Свидетельства ИНН. Вам нужно обратиться с заявлением Заявление формы №2-2 Учет на получение дубликата в налоговый орган по месту жительства( прописки) физического лица либо по почте ценным письмом с приложением нотариально заверенного паспорта РФ , подтверждающего регистрацию по месту жительства, либо в электронном виде, по онлайн- сервису «Подача заявления ФЛ о постановке на учет», который находится на сайте ФНС( http://www.nalog.ru) или на сайте gosuslugi.ru. Получить готовое свидетельство можно лично, или по доверенности, или по почте.